公司副总裁单总、张总，集团各职能部部门领导及各事业部领导及相关工程人员参加了本次培训。

       培训会上，李工结合集团经营业态和运营情况，从热力供热知识介绍、造成暖气不热的原因及处理方法三个方面，进行了全面系统的说明和讲解。

       同时对供热系统的构成及分类、主要设备及附件、影响供热效果的主要因素、判断供热温度不达标原因的一些技巧、具体工作中常见问题的处理和应对技巧做了详细的讲解。其中穿插讲到了许多供暖方面的细小知识点，让员工们受益匪浅。

       培训过程中，李工从理论结合实际，全面细致的向大家传授知识，公司员工们个个精神饱满，学习状态极佳。在认真听讲的同时，不忘做好笔记，拍照留存。

       不仅如此，并且在互动环节积极与李工进行沟通交流，吸取更多热力方面的专业知识。

现场解决问题

       为了更好的将供热工作的原理运用到实践中去，下午李工及相关部门领导分别到各事业部的板换设备间，进行现场指导交流，解决工作中实际存在的问题。

       通过本次培训，使公司员工对供热工作有了更多的认识，吸取了更多宝贵经验，对推动公司后期发展起到了很大的帮助，对提升用户服务质量起到了良好的效果。